Preguntas frecuentes

¿Cómo son los zapatos MINOY?

Tus zapatos MINOY están fabricados a mano por artesanos de Quetzaltenango, Guatemala. Están hechos para promover y preservar la cultura y tradiciones. Nuestros artesanos vienen de una familia que ha fabricado zapatos por más de 40 años. Los zapatos MINOY están fabricados con Tejido Típico hechos a mano por artesanos de la región de occidente de Guatemala. Luego se combina este hermoso tejido con el mejor cuero para sus zapatos
La parte interior este fabricado con cuero y manta de algodón. La suela es antiderrapante (dependiendo el estilo las suelas varían de material).
Gracias por ayudarnos a hacer de nuestro mundo un lugar mejor. ¡Su compra nos ayuda a emplear artesanos expertos que a su vez pueden obtener un ingreso para mantener a sus familias!

¿No sabes tu talla?, guia de tallas.

Mide tu pie según las indicaciones en nuestra guía de tallas para elegir la talla correcta para ti.

¿Qué pasa si elegí una talla que no me queda bien?

No te preocupes, con gusto podemos cambiarlos. Tienes un plazo de 30 días para realizar el cambio. Ve aquí los detalles de nuestra política de cambios y devoluciones.

Los zapatos tienen irregularidades en el cuero o textil. ¿La puedo devolver?

Nuestros productos son elaborados artesanalmente, por lo que las irregularidades son características y no se consideran defectuosos. Puedes realizar cambios de productos de acuerdo a nuestra política de cambios y devoluciones.

¿Cómo puedo mantener limpios mis MINOY?

Elimine el polvo con un trapo húmedo o un cepillo blando, los textiles están tejidos con hilo de primera calidad y no destiñen. Recomendamos lavarlos a mano.

¿Qué formas de pago tienen?

Puedes adquirir tuis MINOY por tranferencia, deposito o tarjeta de credito, consulta aquí para ver las formas de pago

¿En cuanto tiempo me entregan mi pedido?

Los envío en las 24 departamentos de Guatemala se realizan los días martes y te llegarán por medio de una empresa de courier en los siguientes 4 días hábiles.

SI te urge el pedido para cierta fecha, escríbenos a info@minoyguatemala.com y haremos lo posible para entregártelo cuanto antes.

Ve mas detalles en información en envío

¿Cómo puedo obtener mis MINOY?

Los envío en las 24 departamentos de Guatemala se realizan los días martes y te llegarán por medio de una empresa de courier en los siguientes 4 días hábiles.

SI te urge el pedido para cierta fecha, escríbenos a info@minoyguatemala.com y haremos lo posible para entregártelo cuanto antes.

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¿Venden fuera de Guatemala?

No, estamos gestionando papelería para enviártelos fuera de Guatemala

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